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4s店前台服务顾问接车流程

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4. 打印工单:工单作为服务合同车后服务

,详细记录服务项目。5. 实时监控:监控维修进度,确保按时完工。对于当天取车车后服务

●▂● 客户,至少提前30分钟通知车后服务

;对于隔天取车的客户,最好提前一天通知。如无法按时交车,需主动向客户说明原因并道歉。6. 终检:维修完成后,服务顾问应根据查车单对照检查车辆,确认服务项目是否完成,车辆

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